鏡開き(鏡割り)・樽・日本酒・菰ダル・エッチングボトル(ワイン)の祝い酒.com|お祝い用お酒の通販(販売)

夏季休業期間の商品発送と電話・メールの対応について

日頃より、「祝い酒.com」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夏季休業期間の商品発送とカスタマーセンターの営業は下記の通りお休みを頂きます。


■■夏季休業期間 : 2016年8月11(木)〜8月16日(火)■■


■商品の発送について
夏季休業期間中の発送はございません。
各商品購入ページに記載された納期は、上記休業日を除いた期間となります。
お急ぎの方、不安のある方は、一度お問合せください。

■電話・メールのご応対について
2016年8月10日(木)16時以降にお問合せいただいた内容につきましては、
8月17日(水)より順次対応致します。あらかじめご了承願います。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

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お買い物ガイド

いらっしゃいませ。ご来店ありがとうございます。

ご注文について

お支払い方法

1. 代金引換(代引手数料は無料)

商品と引換えで、宅急便のドライバーさんにお支払いする方法です。
当店では代金引換にヤマトコレクトサービスを利用しています。
ヤマトコレクトサービスって? (クレジットカードOK)

2. 銀行振込

振込み手数料はお客様負担となります。商品発送はご入金確認後です。

金融機関 三井住友銀行(0009)
支店 南森町支店(0129)
預金種別 普通
口座番号 1776008
口座名義 有限会社イワイザケドットコム

3. クレジットカード(手数料無料)

下記のクレジットカードをご使用いただくことができます。手数料は無料です。

当店のクレジットカード決済はSSL(Secure Socket Layer)に対応していますので、
入力されたカード番号は暗号化されて注文処理システムまで送信されます。

領収書について

代金引換の場合 運輸会社発行の領収書が、領収書としてご利用頂けます。
銀行振込の場合 銀行等でのお振込控えが、領収書としてご利用頂けます。

請求書・領収書を会社名で発行する場合
ご注文の際、「請求書希望」「領収書希望」と備考欄に入力いただき、宛名送付先をお知らせください。また、請求書は通常、商品と同梱させていただいておりますので、注文後すぐに必要な場合はその旨ご連絡ください。郵送にて送付させていただきます。

配送・送料について

 東北地方太平洋沖地震に伴う集配遅延および荷物受付の停止について

  • 配送業者は「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
  • 送料は、1配送につき、全国一律送料700円+消費税です。
  • お買上金額1万円以上は、送料無料です。(1配送分)
  • お届け希望時間は下記よりお選びいただけます。

お届け希望時間帯

納期について

既製品 約1週間
大きい既製品 当店よりご連絡いたします。
オーダー商品 版下確定後、約3週間

※在庫の無い場合や、日数のかかる場合は、その旨ご連絡致します。
また、納期に不安があったり、お急ぎの方は、お問い合せください。

追加・変更・キャンセルについて

ご注文時の自動返信メールに記載されているお名前ご注文日時変更内容info@iwaizake.com までご連絡ください。その後、ご注文内容の変更を確認したメールをお送りしますので、ご確認ください。

返品・交換について

  • 既製品は、商品到着後、7日以内にご連絡いただければ返品が可能です。
    商品がお手元に届きましたら、 すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。 返品交換をご希望の方は先に当店までご連絡ください。
  • オーダー商品は、品質不良以外の返品ははお受け致しかねます。
  • 商品写真はできる限り現品を再現するように心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 商品到着後、7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
  • ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外) 返品は7日間以内に返品希望の意思をご連絡をいただければ返品・交換をお受け致しますが、 この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
  • ご返品・交換をお受けできない場合
    ┏オーダー商品
    ┣お届けから8日以上経過した商品
    ┣お客様が一度ご使用になられた商品
    ┣お客様が汚損・破損された商品
    ┣商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ┣お客様が加工された商品
    ┣キャンペーンセール対象品
    ┗その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
  • 返品の際はお電話(06-6882-3361)又はメール(info@iwaizake.com)へご連絡下さい。
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